Servicio al cliente

Estamos para ayudarle

Atendemos sus solicitudes por los canales oficiales de Impacta Comercializadora. Escoja el que le quede más cómodo: le responderemos en nuestro horario de atención.

Horario de atención

Lunes a sábado: 7:00 a. m. – 12:00 m. y 1:00 p. m. – 3:00 p. m.

Asuntos frecuentes

Quiero información general sobre Impacta

Escríbanos por WhatsApp o al correo de servicio al cliente y con gusto le contamos sobre nuestra operación, portafolio y cobertura.

Tengo una pregunta sobre un pedido

Indíquenos el nombre de su negocio y el municipio, y nuestro equipo revisará el estado de su pedido.

Tengo una inquietud sobre una entrega

Comuníquese por WhatsApp con los datos de su negocio y le ayudaremos a resolverla lo antes posible.

Quiero que un asesor visite mi negocio

Déjenos los datos de su establecimiento (nombre, municipio y dirección) y coordinaremos la visita de un asesor comercial.

Quiero presentar una petición, queja o reclamo

Escríbanos al correo de servicio al cliente describiendo su caso. Le daremos respuesta por el mismo medio.